网上买猫收到的与图片不符,该如何处理?
绍兴越城离婚律师
2025-04-21
网上买猫收到的与图片不符,可要求退款和赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应真实全面提供商品信息,否则构成欺诈,消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时机。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网上买猫不符,需采取行动。具体操作:1.立即联系商家,说明情况,要求退款或换货,并保留好聊天记录作为证据;2.若商家拒绝,向购物平台投诉,并提供商品不符的证据;3.平台处理不当,可向消费者协会或相关部门举报;4.必要时,寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网上买猫与图片不符,常见处理方式为协商、投诉或起诉。可先与商家协商退款或换货,协商无果可向平台投诉或消费者协会举报,仍无法解决则可考虑起诉维护权益。
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